サポート・メンテナンス

修理・校正のご案内

平素は白光製品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社製品をご使用いただいている中で、修理・校正などのサービスが必要になった場合は以下の手順をご確認ください。

Step 1:修理可能な製品かどうか、ご確認ください。

ご愛顧いただいている製品にもかかわらず、次の様な理由で修理を承ることができない製品が一部あることを、どうぞご理解いただきますようお願いします。

  • 販売終了から3年以上経過し、修理部品がなくなっている。
  • 修理を行うと新品時の価格を超えた金額になる。

Step 2:修理・校正にだす場合、2つの方法があります。

方法1: お買い上げになった販売店へ依頼する。 方法2: 白光へ直接依頼する。
ご依頼品を修理、または校正として販売店へ出してください。
※見積もりは、いったんご依頼品をお預かりしてから販売店を通じて発行いたします。
もし、お買い上げになった販売店がわからない場合はご紹介します。下記サイトからご連絡ください。
白光へ直接、修理・校正を依頼する場合は、以下の4つの条件下で承っています。
  1. お支払いは、日本郵便株式会社の代金引換 (現金と品物の交換) のみです。
  2. 請求書は発行されません。
  3. 納品書 (白光が発行) 、領収書 (日本郵便株式会社が発行) は発行されます。
  4. 修理品を白光へ送られる場合の送料は、お客様のご負担です。
  5. 1~4の条件下でも海外からのご依頼は承ることができません。
もし、上記の条件をご承諾いただける場合は、下記サイトから詳細をご確認ください。

校正料金のご案内、及び注意点

校正証明書、試験成績書、トレーサビリティ体系図の3点セットを下記表の料金で発行しています。
校正が終了し、弊社からお客様にご依頼品を送付する場合は全国一律 ¥800 +消費税 の送料が別途かかります。
HAKKO FG-102を校正に出される場合は記録データをPCへ転送しておいてください。校正時に消去します。

製品名 品番 校正料金
温度計&テスター HAKKO FG-102 \10,000+消費税 (別途送料が必要です。)
HAKKO FG-100 ¥9,500 +消費税 (別途送料が必要です。)
HAKKO FG-101
HAKKO 191
HAKKO 192
静電気レベルメーター HAKKO 430
HAKKO FG-450
リストストラップモニター HAKKO 432
帯電防止靴用テスター (スタンドは校正に必要ありません。) HAKKO FG-460
HAKKO 441
HAKKO 441B
リストストラップ用テスター HAKKO 498 ¥5,000 +消費税 (別途送料が必要です。)

 191、192、430、432の修理の受付を終了しましたが、校正は引き続き承ります。


まもなく修理ができなくなる製品のご案内

保守部品 (基板、スイッチなど) の保有期間が終了し、修理ができなくなる製品は以下の通りです。
ただし、保守部品の在庫切れ等により予定が早まることもあります。

カテゴリ 製品名 終了予定 カテゴリ 製品名 終了予定
静電気関連 443 2017年5月頃 はんだこて 918,920,921,922,924 2018年1月頃
ホビー 522 2017年9月頃 はんだこて 933,934 2018年1月頃
吸取器・リワーク関連 FR-801,FR-802 2017年10月頃 はんだこて 937 2018年9月頃
      はんだこて FX-888 2018年9月頃

販売終了時期はこちらへ


修理を承っていない製品のご案内

下記リストに掲載していない製品で修理可能かどうかわからない場合は、こちらへその旨お問合せください。

カテゴリ 製品名 カテゴリ 製品名
はんだこて ステーションタイプ 926,927,900M・L
(グリップが白色)
こて先クリーナー・こて台 こて台全般
929,904 はんだ送り
(ユニット・こて)
370,371,372,376
932
935 こて先温度計・テスター 191,192
936,900S,907,908
(グリップが白色)
吸煙器 421,491,492,493
はんだ槽

485(本体の色が赤色)

93,94,94T,95
931,902 96,96-1
938,917,957 FX-301(FX-301Bを除く)
940,940B,909 吸取器・リワーク関連 吸取器 470,471,802
481,482,483,484
941,911 700,707,800
942,912 808
FP-948 吸取具 18,18G,20,20G(SPPON)
FM-202,FM-2021,FM-2025 DS01
N2関連 954,955,955B,956 ホットエアー 850,852,853,854
自動はんだ付けユニット 373-12 プリヒーター FR-820
641(はんだこてユニット) 静電気関連 430
647(エラー検出器) 440
648(はんだこてユニット) 441
649(はんだこてユニット) 495
FE-500
650(はんだこてユニット) 432
リストストラップ関連全般
651(フィーダーヘッド) マット関連全般
652(フィーダーコントローラー) 線材加工・その他 リード加工 150~152
653(温調器,温調器コントローラー) 156
960(光ビームコントローラー) DIPLINER
961(光ビームはんだこて) ニッパ・プライヤー CUTTING TOOL
965(3軸ロボット) ワイヤストリッパー FT-800,FT-8001
963(光ビームはんだこて) その他 611
965(3軸ロボット) 熱風炉・工業用ドライヤー 883-1(赤色スイッチタイプ)
966(4軸ロボット) ヒーティングガン(ロータリースイッチタイプ)
967(オートフィーダー) 885(アナログタイプ)
968(温調器) 887(アナログタイプ)
971(こてユニット) メルター・シーラー 801(MELTER 60)
974(温調オートフィーダー) 805(MELTER)
975(ティーチングボックス) 306,307,308,309(SEALER)
976(ディスペンサー) ホビー 250,251(スチロールカッター)
977(温調器) 300,305(ビニレイド)
978(ディスペンスユニット) 513,513B(マイペン)
979(はんだフィーダーヘッド) 515(ホットナイフセット)
セラミックヒータータイプ N452~N454(旧DASH)
FX-650(DASH)
521(マイペンプロ)
455~458 456-22,537-02,545-02,780-02,790-02(ステンドグラス)
980,981,984,985(PRESTO)
電池こて(746,FX-901) 690,691(手芸こて)
ニクロムヒータータイプ 321~344(JUNIOR 100W以下) 造花こて
500~515(RED) FD-200(マイペン)
720~790(U) FD-500(アートフラワー)
905~915(PORTABLE)


修理品を出されるときの注意点

はんだこておよび除去器のステーション部を修理に出される場合は、必ずこて部 (こて先、ノズル含む) と一緒に送ってください。

各部名称

どうしてセットでないとダメなの?
セットで送っていただくには下記の2つの理由があるからです。

A. こて部 (こて先、ノズル含む) の故障によりステーション部が破損している場合もあるため
B. 修理後、ステーション部とこて部を組合せて検査ができないため
※CAL調整が行えないので、温度が高くでたり、低くでたりします。
故障の原因をつきとめ、正確な修理を行うためにも、セットで修理に出していただくようお願いします。