サポート・メンテナンス

有償サポートサービス

お得な年間契約プランはこちら

条件出しサービス

はんだ付け品質向上・安定に向けて、
白光がしっかりサポートします!

費用

お客様の現場での1日(8時間程度)の技術サポート

150,000円 + 出張費 + 消費税

メンテナンス年間契約で出張費無料

メンテナンス年間契約期間中は、各サービス利用時の出張費が無料になり大変お得です!

特長

「はんだ付け品質が安定しない」、「生産効率を上げたい」、「導入後の立ち上げが不安」などのお客様の課題・問題解決に向けて、はんだ付けの白光として現場での条件出しや、条件出し方法のセミナーを実施させていただきます。

技術サポート 条件出しサービスの流れ

技術サポート 条件出しサービスの流れ

お客様の状況やご要望など、事前打ち合わせの上、計画書を作成します。
後日、白光の専任スタッフがご訪問し、その計画書に基づきサービスを実施します。

注:課題解決をお約束するサービスではございません。
  そのため、お客様のご要望によってはお受けできない
  場合もございます。予めご了承ください。

訪問メンテナンスサービス

安定した生産を続けていただくために・・・

費用

100,000円/台 + 出張費 + 消費税

メンテナンス年間契約で出張費無料

メンテナンス年間契約期間中は、各サービス利用時の出張費が無料になり大変お得です!

特長

白光の専任スタッフがご訪問し、製品の点検と整備を実施いたします。
いつもベストなコンディションでお使いいただくために、定期的なメンテナンスをお勧めします。

機器の点検・清掃・整備

ロボットの整備
はんだこて部の整備
はんだ送り部の整備
クリーナー部の整備
消耗部品の交換
・チューブユニット(2種)
・テフロンチューブ
・フラックス防止カバー
・クリーニングブラシ
・飛散防止シート
・アブソリュートシステム用電池

訪問メンテナンスの流れ

訪問メンテナンスの流れ

メンテナンス講習

お客様の使用状況やご要望に応じた日常メンテナンスの講習

訪問修理サービス

万が一のときにも素早く対応します。

費用

作業工賃

100,000円+ 部品代 + 出張費 + 消費税

メンテナンス年間契約で出張費無料

メンテナンス年間契約期間中は、各サービス利用時の出張費が無料になり大変お得です!

特長

機器に不具合が発生した場合、お電話にて状況をお伺いし、白光の専任スタッフが訪問、即時修理対応させていただきます。受付は平日のみ、修理実施日は休日対応が可能です。

  • ※ご提示させていただく「仮見積書」に同意いただいた場合のみ即時対応となります。
  • ※不具合の状態等によっては現場での対応が困難な場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • ※現場でお見積りのみさせていただき、後日修理をご依頼いただくことも可能です。
  • ※その際、ご訪問毎に出張費がかかります。修理をご依頼いただかない場合も、初回訪問時の出張費はご請求させていただきます。

訪問修理の流れ

訪問メンテナンスの流れ