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白光へ直接、修理・校正を依頼するにあたって
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●修理品について
【修理品の流れ】

修理は下記の手順にて対応しています。

手順1: 下記バナーから修理にかかる目安の金額をお問い合わせください。
 
修理金額の目安はこちら

注意 ヒーディングガンなど修理を行うと、新品購入時とかわらない金額になる場合があります。
注意 修理にかかる金額を事前に知る必要がなければ、手順2へすすんでください。


手順2: 「修理・校正依頼書」を印刷の上、必要事項をご記入ください。
 
注意 この依頼書の控えはコピーするなど必ずお手元に残してください。


手順3: ご依頼品に「修理・校正依頼書」を添付し、お客様にて梱包の上弊社宛に発送してください。このときの送料はお客様のご負担でお願いします。
 
注意 「修理金額の目安」をご請求いただいたお客様は、弊社からメールで送りました「修理金額の目安」の用紙を印刷して必要事項をご記入の上、修理依頼品に添付してください。

---送付先---

白光株式会社 C.S.センター内 WEB受付

〒556-0024
大阪府大阪市浪速区塩草2-4-5
TEL:06-6561-4010　FAX:06-6568-0821
お客様へ
1.修理品を送られる前に「お支払い方法について」を必ずご確認ください。

2.はんだこて及び除去器のステーション部を修理に出される場合は、必ずこて部（こて先、ノズル含む）と一緒に送ってください。
詳細はこちらへ。
手順4: 修理依頼品が弊社に到着したら、現品を拝見して正式な見積書をFAXでご連絡します。
 
注意 弊社が見積もりをFAXしてから2週間ご連絡がない場合は、ご依頼品を返却します。
※見積書の送付はFAXのみの対応となります。
注意 電話でご依頼に関して連絡する場合もあります。


手順5: 見積書の内容をご了承の上、修理のご指示をいただいてから修理を行います。
  　
手順6: 修理が終了次第ご依頼品をお客様宛てに返送します。
 
注意 修理のご指示をいただいてから通常約5日後に発送します。もし、5日以上かかる場合はFAXでご連絡します。
注意 修理が終了し、弊社からお客様にご依頼品を送付する場合の送料については弊社が負担します。
注意 見積書の内容をご覧いただきご依頼品の返却を希望される場合はその送料を弊社が負担します。廃棄を希望される場合はその費用を弊社が負担します。
注意 お客様のご指示がない限り、交換した部品は弊社にて処分します。
注意 修理が終了し、弊社からお客様にご依頼品を送付する場合の送料については弊社が負担します。
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